Términos y Condiciones de Tayrona Tracks

Bienvenido a Tayrona Tracks. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio web o al reservar cualquiera de nuestros servicios, usted ("el usuario" o "el cliente") acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

2. Servicios Ofrecidos

Tayrona Tracks ofrece una variedad de servicios relacionados con viajes y turismo de aventura, incluyendo, pero no limitado a:

3. Reservas y Pagos

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Los detalles de pago, incluyendo depósitos, pagos finales y políticas de cancelación, serán comunicados claramente durante el proceso de reserva. El incumplimiento de los plazos de pago puede resultar en la cancelación de su reserva.

4. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso varían según el servicio y el proveedor. Los términos específicos se detallarán en el momento de la reserva. Tayrona Tracks se reserva el derecho de aplicar cargos por cancelación según lo estipulado en la confirmación de la reserva.

5. Responsabilidad del Usuario

Usted es responsable de proporcionar información precisa y completa al realizar reservas o utilizar nuestros servicios. Es su responsabilidad asegurarse de que tiene la aptitud física y el equipo adecuado para las actividades de trekking y camping. Tayrona Tracks no se hace responsable por lesiones, pérdidas o daños derivados de la negligencia del usuario o de condiciones no divulgadas.

6. Modificaciones de Itinerarios

Tayrona Tracks se reserva el derecho de modificar o cancelar itinerarios debido a condiciones climáticas adversas, desastres naturales, problemas de seguridad o cualquier otra circunstancia imprevista que pueda comprometer la seguridad o la viabilidad del tour. En tales casos, se ofrecerán alternativas o reembolsos parciales, según corresponda.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Tayrona Tracks o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin el consentimiento expreso por escrito de Tayrona Tracks.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Tayrona Tracks no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestro servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en nuestro servicio; (iii) cualquier contenido obtenido de nuestro servicio; y (iv) el acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido informados o no de la posibilidad de tales daños, e incluso si se encuentra que un remedio establecido en el presente ha fallado en su propósito esencial.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Tayrona Tracks. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Usted reconoce y acepta que Tayrona Tracks no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, deje de usar el sitio web y el servicio.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Cundinamarca, Colombia.

12. Información de Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Tayrona Tracks

87 Calle 24B

Oficina 4A,

Bogotá, Cundinamarca

110221

Colombia